お買い物ガイド

お支払い方法は、クレジット決済、電子決済、銀行振込、代金引換、請求書払い（後払い：官公庁・公共機関や、国公立大学等・法人様の施設限定）によるお支払いが可能です。
ご注文時にショッピングカート内でお選び下さい。

お支払い方法について

お支払い方法は、クレジット決済、電子決済、銀行振込、代金引換、請求書払い（後払い：官公庁・公共機関や施設(国公立大学等・法人様限定。）によるお支払いが可能です。
ご注文時にショッピングカート内でお選び下さい。

クレジットカード

すぐに商品手配にかかります。すぐに発送ではありません。
通常流通での販売も兼ねていますので、在庫状況により発送に数日かかる場合があります。
Visa、Mastercard、JCB、American Expressでのオンライン決済が出来ます。

カードにてご注文頂いた場合のお届け先は、原則として、カード会社へのお客様ご登録情報の住所のみとさせていただきます。

※

決済後の金額変更は出来ませんので、変更の場合はキャンセルしていただき、再注文となります。

電子決済

アワガミファクトリーでは電子決済として「Shop Pay」「Apple pay」「Google pay」「Amazon Pay」「PayPay」が利用可能です。

Shop Pay	Apple Pay	Google Pay	Amazon Pay	PayPay

代金引換

すぐに商品手配にかかります。すぐに発送ではありません。
通常流通での販売も兼ねていますので、在庫状況により発送に数日かかる場合があります。
商品到着時に配送会社の方に代金をお支払い下さい。（手数料の改定：2021年5月31日）

※1回のお支払における代金引換金額は、300,000円までとなっております。

銀行振込

商品手配は、入金確認後となります。振込手数料 はお客様のご負担となります。
通常流通での販売も兼ねていますので、在庫状況により発送に数日かかる場合があります。

【銀行振込先】
Paypay銀行（旧ジャパンネット銀行）（銀行コード0033）
支店名：　本店営業部（ホンテン）（支店コード001）
科目：　　普通預金
口座番号：7873460
口座名義：アワテスキワシショウコウギョウキョウドウクミアイ

請求書払い

官公庁・公共機関や施設・国公立大学等・法人様限定。
請求書払い（後払い）のご利用が可能です。
お支払いを現金決済ではなく、請求書払い（後払い）をご希望される場合は事前にお知らせ下さい。
担当スタッフが対応させていただきます。
※法人のお客様に関しましては、弊社の社内規定に基づき、お取引可能のお客様のみ対応させて頂きます。

請求書払いについてのお問い合わせはこちらから
（電話口に担当者がいない場合があります。連絡はメールにてお願いいたします。）

ポイントについて

お買い上げ500円ごとに25ポイント加算！（お買い物金額の５％分）
買い上商品金額500円（税込）ごとに25ポイント加算され、次回のお買い物からご利用いただけます。

お持ちのポイントは、トップページのメニューからログイン後、「私のアカウント」画面で確認していただけます。
ポイントの有効期限は、最後にお買い物いただいた日より1年間です。

Amazon Payなどの電子決済をご利用で、当ストアでアカウントを登録されていない場合は、ポイントをお使いいただけません。
AIJP印刷サービス、デジタルプリント壁紙、掛け軸制作サービス、額装プリントサービスにはポイントをお使いいただけません。

ポイントの使い方

１）商品をカートに入れ終ったら「ショッピングカート」画面に入ってください。

２）ご希望のポイント数を入力して「ポイントを使う」をクリックしてください。

３）入力をやり直す場合は、「リセット」を押すとやり直しができます。

４）内容をご確認の上、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

クーポンコードについて

不定期に開催するキャンペーンで、クーポンコードを配布する場合がございます。

ディスカウントクーポン

一定の金額や割合で割引を行います。
クーポンコードの使い方はこちら
割引後の合計金額が9,000円未満になる場合、送料がかかります。

プレゼントクーポン

特定の商品を購入すると、プレゼントがもらえます。
クーポンコードの使い方はこちら
クーポンコード適用後の合計金額が9,000円未満になる場合、送料がかかります。

送料無料クーポン

送料が無料になります。
クーポンコードの使い方はこちら

※

１回の注文に使えるクーポンコードは1つのみです。

※

ポイントとクーポンコードの併用はできません。

送料と配送について

送料

※但し、特注商品・大型商品の場合は別途送料加算

ネコポスは、見本帳などの一部商品のみお選びいただける配送方法です。

お買い上げ金額が9,000円以上の場合、送料無料です。
＊海外へのお届けの場合は、こちらのサイトにてご注文をお願いいたします。 https://www.awagami.com
海外サイトにご希望の商品がない場合は、お問い合わせください。

配送

土曜、日曜、祝祭日は定休日のため、金曜日にいただいたご注文は、翌週月曜以降の発送となります。
祝祭日の場合は翌営業日以降の発送となります。
一部、和紙会館ショップ取扱商品は発送する場合があります。
通常流通での販売も兼ねていますので、在庫状況により発送に数日かかる場合があります。
商品の破損防止の為、多少大きめの梱包になる場合がございますが、ご了承ください。

商品はヤマト運輸で発送します。
ご注文の際に以下の時間帯でご希望の配送時間をご指定いただけます。（ネコポスは指定不可）。
また、お急ぎの方はご注文の際、備考欄にその旨お書き添え下さい。
発送後のお荷物の配送状況はこちらでご確認いただけます。
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

領収書/請求書/納品書について

領収書の発行について

以下の書類が領収書の代わりとなります。これらの書類がお使いいただけるかどうかご確認ください。

上記の書類がお使いいただけず、領収書が必要な方は、発送完了メールにPDFデータダウンロードができるリンクを貼っておりますので、そちらからダウンロードしてお使いください。
お支払い方法が代金引換の場合は、運送会社が代金を徴収した際にお渡しする受領書が領収書の代わりになります。当ストアから領収書の発行はできません。
PDFの領収書は領収内容を証明するという点では従来の領収書と変わりませんが、印紙の課税対象にならないため、印紙は添付いたしません。

請求書の発行について

ご注文開始メールに、PDFデータをダウンロードできるリンクを貼っておりますので、そちらからダウンロードしてお使いください。

掲載商品について

正確な色味は見本帳で確認するのをおすすめします。
当ウェブサイトに掲載されている商品写真には細心の注意を払っておりますが、お客様がご使用になっているモニターのカラー調整や環境により、実商品の色と違って見える場合がございます。
特に装飾紙などの色紙をご購入の前にはなるべく見本帳をご覧になり、色目をご確認された上でご購入されることをおすすめいたします。

和紙の見本帳一覧

返品・交換について

返品・交換

商品が届きましたら商品をご確認下さい。
商品には万全の注意を払って製造・梱包しておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、不備がございましたら責任を持ってお取替えいたしますので、すぐにメールにてご連絡をお願いします。
お問い合わせはこちらから
（電話口に担当者がいない場合があります。連絡はメールにてお願いいたします。）

なお、不良品については原因追求のために誠にお手数ではございますが、着払いでご返送下さい。迅速に対応させていただきます。

返品期限は商品到着より10日以内とさせていただきます。
返品送料について：不良品の場合は弊社が負担いたします。着払いにてお送り下さい。
お客さまのご都合による返品・交換につきましては送料はお客さま負担でお願いします。

返送先住所

【返送先】
〒779-3401
徳島県吉野川市山川町川東141
アワガミファクトリー　オンラインストア宛
TEL：0883-42-2772